Termos de Uso

1. Descrição do Serviço

O Find Your Race é uma plataforma que conecta corredores a desafios de corrida, clubes e eventos presenciais. Utilizamos gamificação para incentivar hábitos saudáveis com recompensas, medalhas, rankings e conteúdos educativos. Clubes parceiros podem divulgar eventos, que são de responsabilidade exclusiva deles.

2. Cadastro e Conta do Usuário

• O uso da plataforma exige uma conta com dados reais.
• Idade mínima de 13 anos. Menores precisam de autorização formal do responsável, que assume total responsabilidade.
• O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais e pelas ações na sua conta.
• É proibido criar múltiplas contas, fornecer dados falsos ou usar identidade de terceiros.

3. Uso da Plataforma

• Utilizar a plataforma apenas para fins legais e pessoais.
• Respeitar direitos de terceiros e não fraudar pontuações ou rankings.
• Não interferir no sistema nem praticar atividades maliciosas.
• Conteúdos que violem a lei ou estes termos poderão ser removidos.

4. Participação em Eventos Presenciais

• Participação é voluntária. O usuário declara estar fisicamente apto e isenta o Find Your Race e os organizadores de qualquer responsabilidade.
• Não oferecemos acompanhamento técnico ou profissional.
• Menores de idade só participam com autorização formal e acompanhamento de um adulto.

5. Uso de Imagem

Ao participar de eventos ou desafios, o usuário autoriza o uso gratuito de sua imagem, nome e conteúdo pelo Find Your Race e pelo clube/organizador do evento para fins institucionais e promocionais, em quaisquer meios e mídias, inclusive digitais e impressos, respeitadas as leis aplicáveis. Essa autorização pode ser revogada a qualquer momento mediante solicitação por e-mail, sem efeitos sobre divulgações já realizadas.

6. Conteúdo Gerado por Usuários

O usuário mantém a titularidade do conteúdo que publicar, mas concede ao Find Your Race uma licença global, irrevogável, gratuita e sublicenciável para uso promocional, institucional ou comercial.

7. Pontuação e Recompensas

• Pontos não têm valor monetário fora da plataforma.
• Recompensas estão sujeitas à disponibilidade e regras de envio.
• A plataforma pode alterar regras e critérios a qualquer momento.

8. Assinaturas e Testes Gratuitos

• Planos pagos têm informações claras antes da contratação.
• Pode haver teste gratuito e o cancelamento deve ocorrer antes do fim do período.
• Reembolsos seguem regras da loja de aplicativos.

9. Clubes e Responsabilidade

• Clubes são responsáveis pelos eventos e conteúdos publicados.
• Devem possuir direitos sobre nomes, logos e imagens utilizados.
• Não podem se passar por representantes oficiais do Find Your Race.

10. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por lesões, danos, falhas técnicas ou conteúdo de terceiros. Recomendamos consultar um profissional antes de iniciar qualquer atividade física. Esta isenção de responsabilidade se estende também a todos os clubes, grupos ou organizadores parceiros associados ao Find Your Race, incluindo eventos promovidos ou divulgados por meio da plataforma.

11. Política de Uso Aceitável

É proibido publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, enganoso ou que infrinja leis. Usuários devem agir com respeito e responsabilidade.

12. Privacidade

Os dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Ao usar o app, você concorda com ela.

13. Modificações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo representa aceitação. Caso não concorde, o usuário pode excluir sua conta.

14. Encerramento da Conta

O usuário pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. Dados poderão ser mantidos se houver obrigação legal.

15. Legislação e Foro

Regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Foro: Comarca de São Paulo – SP.

16. Contato

• 📧 [email protected]
• 📞 (11) 99490-9835

17. Arbitragem e Resolução de Conflitos

As partes comprometem-se a buscar solução amigável em caso de controvérsias. Não sendo possível, elegem a Câmara de Arbitragem de São Paulo como foro exclusivo para resolução de conflitos, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo quando o usuário for legalmente considerado consumidor, caso em que poderá escolher seu foro de domicílio.

18. Conteúdo de Terceiros

Cada clube parceiro é integralmente responsável pelo conteúdo que publica. O Find Your Race não revisa previamente, não endossa e não se responsabiliza por informações, imagens, marcas, logos ou qualquer outro material divulgado por terceiros na plataforma. Ao interagir com tais conteúdos, o usuário o faz por sua conta e risco.

19. Uso Comercial Indevido

É proibido utilizar a plataforma para fins comerciais, promocionais ou de marketing sem autorização expressa e por escrito do Find Your Race. Isso inclui, mas não se limita a, utilizar o nome, logo, identidade visual, ou qualquer recurso do aplicativo com fins de promoção pessoal, de terceiros ou marcas.

20. Proteção da Marca e Propriedade Intelectual

Todos os direitos relativos à marca, nome, logo, design e identidade visual do Find Your Race pertencem exclusivamente à plataforma. É vedado o uso desses elementos por terceiros, inclusive clubes parceiros, sem autorização formal. Qualquer uso indevido poderá gerar responsabilização cível e criminal.

21. Política de Reembolso para Corridas Pagas

Inscrições realizadas por meio eletrônico podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir da confirmação da compra. Nessa hipótese, o valor pago pela inscrição será devolvido, descontadas as taxas de serviço da plataforma e eventuais custos não recuperáveis do meio de pagamento.

• Aplica-se a inscrições pagas intermediadas pelo Find Your Race.
• Após 7 dias, prevalecem as regras de reembolso do organizador do evento.
• O estorno é realizado pelo mesmo método utilizado no pagamento, observando os prazos do provedor financeiro.
• Para solicitar, envie e-mail para [email protected] informando o e-mail da conta e o número do pedido.

22. Pagamentos, Preços e Tributos

Valores são exibidos em reais (BRL) antes da contratação. Meios de pagamento são processados por provedores terceiros e podem estar sujeitos a tarifas, impostos e verificação antifraude. Parcelamento, quando disponível, seguirá as condições do meio de pagamento. A cobrança poderá permanecer pendente até a confirmação do provedor.

23. Alterações, Adiamento e Cancelamento de Eventos

Em caso de mudança de data, local, cancelamento ou alteração relevante do evento, as opções de reembolso, crédito ou remarcação são definidas pelo organizador. O Find Your Race divulgará as informações fornecidas pelo organizador e orientará o usuário quanto aos prazos e procedimentos aplicáveis.

24. Transferência de Inscrições

A transferência de titularidade de inscrição depende das regras do organizador e pode estar sujeita a prazos e taxas de serviço. Como padrão na plataforma, a transferência poderá ser solicitada até 24 horas antes do início do evento, salvo regra diversa fixada pelo organizador. Quando intermediada pela plataforma, a solicitação deverá seguir as instruções indicadas no evento e poderá exigir verificação de identidade.

25. Contestações e Chargeback

A contestação de pagamento junto ao provedor pode resultar no cancelamento da inscrição, suspensão de acesso a funcionalidades e cobrança de valores devidos e custos operacionais relacionados. Em caso de erro, entre em contato com o suporte antes de abrir a contestação.

26. Força Maior

Nenhuma parte será responsável por falhas ou atrasos decorrentes de eventos fora do seu controle razoável, incluindo, sem limitação, desastres naturais, atos de autoridades, greves, indisponibilidade de serviços de terceiros, falhas generalizadas de energia ou telecomunicações.

27. Comunicações e Notificações

O usuário concorda em receber comunicações por e-mail, push e demais meios eletrônicos informados na conta. Consideram-se recebidas no envio ao endereço cadastrado, salvo prova em contrário.

28. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor. Podemos ceder estes Termos; o usuário não poderá ceder sem autorização. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes quanto ao seu objeto.

29. Compartilhamento de Dados com Clubes

Para operacionalizar inscrições e viabilizar comunicações sobre o evento, poderemos compartilhar com o clube/organizador os seguintes dados do titular: nome, e-mail e telefone. O tratamento seguirá nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável. O usuário pode gerenciar preferências e exercer seus direitos pelos canais de suporte indicados.

30. Licença de Marca e Conteúdo de Clubes

Ao publicar ou cadastrar eventos na plataforma, o clube/organizador concede ao Find Your Race uma licença não exclusiva, mundial, gratuita, transferível e sublicenciável para usar seus nomes, marcas, logotipos, imagens e conteúdos, incluindo informações e materiais sobre corridas e eventos, para fins institucionais, promocionais e comerciais, em quaisquer meios e mídias. O clube declara possuir os direitos necessários e manter o Find Your Race indene de reclamações de terceiros. A revogação poderá ser solicitada por escrito e não afetará divulgações já realizadas.

Correr com o Find Your Race é mais do que registrar quilômetros — é fazer parte de uma comunidade. Obrigado por estar com a gente.